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Términos y Condiciones

1. Uso del servicio.

– El cliente se compromete a utilizar este servicio de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes que le sean aplicables, así como con los Términos y condiciones aquí establecidos.
– La tienda en línea “Loja dos Amuletos” puede, en cualquier momento, cambiar, en su totalidad o en parte, los Términos y Condiciones establecidos aquí.
– El cliente no puede cambiar el contenido del Servicio ni enviar mensajes que contengan virus informáticos o que puedan causar otros daños.
– Los clientes de la tienda en línea se consideran consumidores finales, sujetos a la evaluación del IVA, con la excepción de los residentes en terceros países, fuera de la Unión Europea.
– El proceso de venta está sujeto al cumplimiento de las normas definidas por la Ley nº 25/2008, de 5 de junio, sobre el régimen de prevención y represión del blanqueo de ventajas ilegítimas y la financiación del terrorismo.

2. Productos en la tienda en línea “Loja dos Amuletos”

– Los productos identificados en las categorías respectivas se pueden comprar en la tienda en línea.
– La no disponibilidad de cualquier producto en la tienda en línea “Loja dos Amuletos” no significa que esté agotado, y puede estar disponible a través de otro canal de distribución de la empresa.

3. Precios

– Los precios que se muestran en la tienda en línea “Loja dos Amuletos” incluyen el IVA a la tasa legal vigente en el momento de la compra, a la cual se agregan los costos de envío respectivos.
– El precio de los productos, el valor del IVA y el costo de envío se detallan debidamente antes de la fase final de validación de la compra.
– Cualquier otro costo resultante del envío de pedidos al extranjero, a saber, los costos de despacho de aduanas, será responsabilidad exclusiva del comprador del producto.
– La tienda en línea “Loja dos Amuletos” informa que los precios practicados en www.lojadosamuletos.pt no son exclusivos de la tienda en línea y que pueden variar de los precios en las tiendas físicas.

4. Orden

– El pedido de cualquier producto, elegido entre los existentes en la tienda en línea “Loja dos Amuletos”, se realiza colocándolo en la cesta de la compra;
– Para algunos productos, debidamente identificados en la tienda en línea, la compra puede estar limitada a un cierto número de copias.
– El cliente puede cancelar el pedido enviándolo al correo electrónico: geral@lojadosamuletos.pt, dentro de las 24 horas después de que la tienda en línea “Loja dos Amuletos” haya recibido la confirmación del pedido.
– La solicitud de cancelación solo tendrá efecto cuando se indiquen el número de pedido y el nombre del cliente.
– Si el cliente desea devolver los artículos pedidos a la tienda en línea “Loja dos Amuletos”, devuelva el dinero de la compra, pero no reembolsará el franqueo ya gastado.
– La tienda en línea “Loja dos Amuletos”, se hará cargo de los gastos de envío de devolución, si se ha producido un error en su envío.

5. Métodos de pago

– Los productos pueden pagarse utilizando los diferentes métodos de pago disponibles, cuyos costos corren a cargo del cliente y se cargan al documento de ventas.
– Los vales de regalo no se pueden descontar sobre el valor de los cambios de divisas a su valor nominal, en el pago de franqueo y en las compras con cobro en cobro.
– Se puede usar más de un cupón de regalo en la misma compra, siempre que el monto total de la compra sea mayor.

6. Tiempo de entrega

– En Portugal continental, los pedidos se entregan generalmente dentro de los 3 días hábiles posteriores a la fecha de pago.
– En las regiones autónomas y dependiendo de las islas, el tiempo de entrega puede variar entre 3 a 8 días hábiles.
– Las entregas en Europa y el resto del mundo varían según el destino y el tiempo de envío.
– Las entregas de pedidos pueden, en casos específicos, sufrir algún retraso en la entrega debido a la ruptura del stock.

7. Devolución de productos

– La entrega de los productos comprados en este servicio respeta las normas legales aplicables en Portugal al ejercicio del comercio a distancia (Decreto-Ley no. 24/2014 de 14 de febrero (Portugal)).
– El Cliente / usuario tiene derecho a reclamar cualquier defecto, inexactitud o insuficiencia del producto en relación con lo que se ordenó, dentro de los plazos legales establecidos para tal fin.

8. Registro en la tienda en línea “Loja dos Amuletos”

– El registro individual en la tienda en línea se realiza en «Mi cuenta, Iniciar sesión/Registrarse».
– Este registro permite un proceso de compra más fácil, con el registro de los datos de identificación del cliente, lo que permite un reconocimiento inmediato de los mismos, sin la necesidad de volver a ingresarlos.
– El Cliente puede actualizar sus datos personales en línea cada vez que realiza una compra en la tienda en línea.
– El acceso está restringido a cada usuario y está garantizado por el uso de un nombre de usuario y una contraseña.

9. Política de privacidad y seguridad

– La tienda en línea “Loja dos Amuletos”, recopila los datos personales del cliente con el fin de gestionar la cuenta del cliente, facturar, enviar nuestro boletín y socios, proporcionar información, según lo expresamente autorizado para este fin, asumiendo el compromiso de privacidad y seguridad en el procesamiento y mantenimiento de los datos personales de cada cliente, de conformidad con la Ley N ° 67/98 de 26 de octubre.
– Todo el proceso de pago, desde la selección del método de pago hasta la introducción de los datos inherentes al proceso de pago del pedido, está debidamente protegido con las herramientas de seguridad electrónicas adecuadas.

Al acceder a cualquier parte de la Tienda en línea “Loja dos Amuletos”, el Usuario acepta la política de privacidad. La tienda en línea “Loja dos Amuletos”, se reserva el derecho de cambiar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. El Usuario debe consultar estas condiciones cada vez que acceda al sitio web.

INFORMACIONES PERSONALES

1.1 La recopilación de información personal se limita a los usuarios que se registran voluntariamente;
1.2 La tienda en línea “Loja dos Amuletos”, no utiliza ningún sistema de recopilación de información personal que no sean los formularios de registro y nuestro boletín;
1.3 Los usuarios registrados pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de su registro de nuestra base de datos automáticamente;
1.4 La base de datos de la tienda en línea “Loja dos Amuletos” es para uso privado y no se venderá, alquilará ni compartirá.
1.5 La tienda en línea “Loja dos Amuletos”, no utiliza clickstreams. Las rutas seguidas por los usuarios solo se registran en los registros del servidor, de forma anónima, y las estadísticas generadas no se pueden asociar con un visitante específico.
1.6 La tienda en línea “Loja dos Amuletos” puede utilizar sistemas de publicidad de terceros que pueden utilizar clics y cookies de una manera diferente a la mencionada en estas condiciones. La forma en que se hace este uso es responsabilidad exclusiva de la empresa que presta el servicio.
1.7 La tienda en línea “Loja dos Amuletos” no envía spam, ni tolera la práctica de enviar correos electrónicos masivos no solicitados. Si recibe un correo electrónico no solicitado de nuestro dominio, informe el incidente, junto con el mensaje que recibió a la dirección: geral@lojadosamuletos.pt.

SEGURIDAD

2.1 La tienda en línea “Loja dos Amuletos” utiliza medidas de seguridad para proteger la pérdida, mal uso o alteración de la información bajo nuestro control.
2.2 Los datos personales recopilados por la tienda en línea “Loja dos Amuletos” no se venderán, alquilarán ni cederán a terceros.
2.3 Los datos personales recopilados por la tienda en línea “Loja dos Amuletos”, se utilizarán exclusivamente para los fines especificados en el formulario de recopilación.

Reglamento general de protección de datos

3.1 La tienda en línea “Loja dos Amuletos” se ajusta a la normativa general de protección de datos.
3.2 Contamos con un sistema de protección de datos/contactos.

10. Propiedad del sitio/tienda en línea: Loja dos Amuletos

– Loja dos Amuletos, es propiedad de la empresa:
Loja dos Amuletos – de: Ideias Exímias, Lda
Rua Dr. josé Maria Simões de Carvalho, N.º 18
2435-477 Ribeira, Olival

NIF: 515296775

11. Multi-idiomas

La tienda en línea “Loja dos Amuletos” se basa en el idioma portugués. Los idiomas: inglés, francés, italiano y español son traducidos automáticamente por Google Translate. Por lo tanto, si algún término difiere del Original, debe ser confirmado por la Tienda, siempre prevalecerá la información en portugués.

12. Sistema de puntos de fidelidad

– Cada 1 € de compras equivale a 1 punto, cada punto vale 0.05 €;
– Los puntos se otorgan después del pago del pedido, si hay una devolución, los puntos también se retiran del total de puntos ganados;
– Los puntos son válidos por 1 año, para ser utilizados.

13. Ley aplicable y foro competente

– La ley portuguesa se aplica a este acuerdo.
– Para la resolución de disputas: De conformidad con la Ley N ° 144/2015, de 8 de septiembre, informamos a nuestros clientes que en caso de disputa pueden recurrir, para su resolución, al centro de arbitraje:

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Tel: (+351) 213 847 484 (das 15 às 15h30m)
Fax: (+351) 213 845 201
Email: cniacc@fd.unl.pt Site: www.arbitragemdeconsumo.org

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